“Em algum lugar, alguma coisa incrível está esperando para ser conhecida” – Carl Sagan
“Em algum lugar, alguma coisa incrível está esperando para ser conhecida” – Carl Sagan
Na QUANTUM, priorizamos a privacidade e a segurança dos nossos usuários e clientes e nos comprometemos com a transparência no tratamento dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e transferimos informações de nossos clientes ou de qualquer pessoa que acesse ou utilize nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8078/1990) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.
A BRUNO PONCIANO MARQUES – MEI, doravante denominada “QUANTUM”, inscrita no CNPJ n° 54.336.930/0001-92, na qualidade de Controladora de Dados, compromete-se com o disposto nesta Política de Privacidade.
1- Quais informações pessoais coletamos e utilizamos?
A QUANTUM coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
– Informações fornecidas por você: Coletamos dados quando você cria uma conta, faz um pedido, interage com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, participa de pesquisas ou promoções, etc. Entre as informações solicitadas podem estar: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.
– Informações coletadas automaticamente: Armazenamos informações sempre que você interage com nosso site, por exemplo, através de cookies, quando você acessa nosso site, clica em anúncios ou e-mails de parceiros.
– Informações de outras fontes: Incluem dados de fontes públicas, agências de crédito e provedores de dados demográficos.
2 – Para que utilizamos seus dados pessoais?
A QUANTUM coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
– Entregar produtos ou serviços adquiridos;
– Manter você informado sobre o status do pedido;
– Coordenar a entrega ou disponibilização de serviços com parceiros;
– Realizar trocas;
– Enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.
O fornecimento dos dados permite:
– Realizar processos de troca ou devolução de produtos;
– Enviar atualizações sobre o pedido e comunicações de serviços;
– Prestar serviços adequados às necessidades do cliente;
– Melhorar a experiência de compra;
– Realizar análises e pesquisas de mercado;
– Executar publicidade online direcionada;
– Prevenir, detectar e investigar atividades proibidas ou ilegais;
– Melhorar nosso site, produtos e serviços.
Utilizamos bases legais que podem variar conforme a finalidade da coleta para tratar os dados pessoais dos clientes.
O prazo de armazenamento varia conforme a base legal aplicável e a finalidade.
2 – Consentimento?
Tratamos seus dados pessoais com base no seu consentimento, que é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a QUANTUM a tratar seus dados. Coletamos, tratamos e armazenamos seus dados mediante prévio e expresso consentimento, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais, você consente com esta Política de Privacidade, conhecendo seus direitos e como exercê-los. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem custo, embora isso possa implicar na impossibilidade de utilização de algumas funcionalidades do site.
3 – Quais são os seus direitos?
A QUANTUM assegura a seus usuários e clientes os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados:
– Confirmar a existência de tratamento de dados;
– Acessar seus dados, podendo solicitar uma cópia legível;
– Corrigir dados, solicitando edição, correção ou atualização;
– Limitar o uso de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a lei;
– Solicitar a portabilidade dos dados;
– Eliminar dados tratados com consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
– Revogar consentimento;
– Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
4 – Como exercer seus direitos?
Para exercer seus direitos, entre em contato com a QUANTUM através do e-mail contato@vistaquantum.com
5- Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Em geral, os dados serão mantidos enquanto durar a relação contratual entre você e a QUANTUM. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto em casos previstos no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados.
6- O que fazemos para manter seus dados seguros?
Utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais para proteger sua privacidade, considerando a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações podem gerar. Entre as medidas adotadas estão:
– Acesso restrito a pessoas autorizadas;
– Compromisso de confidencialidade por parte dos autorizados;
– Armazenamento em ambiente seguro.
Embora adotemos medidas de segurança rigorosas, nenhuma página virtual é inteiramente segura. Em caso de incidentes de segurança, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
7- Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Compartilhamos dados apenas quando necessário para:
– Prestação de serviços com empresas parceiras;
– Proteção em caso de conflito;
– Cumprimento de decisões judiciais ou requisições de autoridades;
– Provedores de infraestrutura tecnológica e operacional.
8 – Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos para terceiros localizados em outros países, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e outras legislações brasileiras.
9 – Cookies ou dados de navegação
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, acompanhar preferências, realizar pesquisas e diagnósticos, impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança. Você pode desativar cookies no seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.
10 – Alteração desta Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da sua publicação no site e você será notificado sobre mudanças significativas.
11 – Responsabilidade
A QUANTUM se responsabiliza pela segurança dos processos de tratamento de dados e pelo cumprimento das finalidades descritas nesta Política. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
12 – Isenção de responsabilidade
A QUANTUM não se responsabiliza por:
– Consequências da negligência dos usuários em relação aos seus dados;
– Ações maliciosas de terceiros, exceto se comprovada culpa da QUANTUM;
– Informações falsas fornecidas pelos usuários;
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais tratados, entre em contato conosco através do e-mail: contato@vistaquantum.com
CNPJ Quantum: 54.366.930/0001-92
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