Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco, informando o pedido e o motivo.
Atenção:
Para evitar problemas com sua compra, preste atenção aos seguintes detalhes ao realizar o pedido:
– Confira a descrição e ficha técnica ao produto;
– Verifique se o tamanho escolhido é adequado para você antes de finalizar a compra.
– Disponibilizamos uma tabela de medidas na página de cada produto;
– As medidas e cores podem variar até 5% devido ao corte e contraste da sua tela.
Garantia de Troca
Garantimos a troca ou devolução de qualquer camiseta em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento, desde que não apresente sinais de uso. O primeiro frete é por nossa conta em casos de:
– Falha na costura;
– Defeito no tecido;
– Estampa rachada.
Direito de Arrependimento
Se você se arrepender da compra, tem até 7 dias após o recebimento para entrar em contato e solicitar a devolução e estorno do pagamento.
Após recebermos o produto no nosso Centro, faremos uma análise de qualidade e, se aprovado, efetuaremos o estorno total do pagamento.
Produto com Defeito
Se o produto apresentar defeito, você tem até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento para nos contatar, se possível, fotos do problema.
Não aceitamos devoluções de produtos com sinais de mau uso.
Prazos de Verificação
Após sua solicitação, realizaremos as verificações necessárias e entraremos em contato para finalizar o processo em até 2 (dois) dias úteis.
Se você tiver dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco através da central de atendimento.
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